Як купувати на Амазон

Как покупать на Амазон

Amazon – найбільший інтернет-рітейлер в світі, що має свої представництва у багатьох країнах. Цей інтернет-майданчик розпочав свою роботу 5 липня 1994 року, спочатку її творець Джеф Безос задумав цей ресурс, як інтернет-магазин з продажу книг. Але справа пішла, товарних категорій ставало все більше, спочатку це були аудіо-диски з музикою та книгами, комп’ютерні ігри, потім додалася можливість завантажувати це все за гроші. Трохи пізніше в асортименті з’явилася побутова та комп’ютерна техніка, одяг і взуття, продукти харчування, косметика та інші необхідні товари. Зараз в каталозі Амазон налічується 34 розділи і величезна кількість категорій. Але не все, що можна побачити в каталозі, продає Amazon. Згодом, Амазон перестав бути традиційним інтернет-магазином, ставши найбільшим маркетплейсом.

Всі товари в каталозі Amazon можна розділити на три типи:

  • Товари Амазону
  • Товари сторонніх продавців на складах Амазон
  • Товари сторонніх продавців, які продаються на Амазон, але знаходяться у продавця і відвантажуються з його складу на його умовах.

Це важливо, оскільки впливає на вартість і швидкість доставки. Але роблячи покупки на Амазон можна бути впевненим в якості товару і дотриманні заявлених умов доставки. Якщо продавець порушив правила, відвантажив неякісний (підроблений) товар, покупець має право поскаржитися на порушення умов. Це тягне за собою суворі санкції аж до видалення продавця з торгового майданчика. Тому продавці намагаються дотримуватися правил торгівлі та досить лояльні до покупців.

Как покупать на Амазон

Ще одна перевага сайту Амазон, як продавця – захист покупця. Якщо виявлений дефект, товар не підійшов або просто став непотрібним, його можна без проблем повернути та отримати назад свої гроші. У більшості випадків повернення товару безкоштовние.

Amazon не тільки продає товари, але і має власну торгову марку одягу, взуття, аксесуарів, а також виробляє електронні книги Kindle, планшети Fire і деякі інші товари під своїми торговими марками.

На жаль, для покупців з-за кордону, покупки на Амазон проблематичні, більшість товарів не відправляють за межі США. Обійти це обмеження досить просто, достатньо знайти надійну компанію-мейлфордера, яка надає поштову адресу в США. Оптимальний вибір – компанія Dnipro, що надає своїм клієнтам два поштових адреси та вигідні тарифи на доставку товарів до Росії, України та інших країн.

Але для початку треба створити обліковий запис на Amazon.

Інструкція по реєстрації аккаунта на Амазон

Зареєструватися на сайті нескладно. У випадаючому меню натискаємо Sign in, далі вибираємо Create account і заповнюємо усі поля:

Как покупать на Амазон
  • Your name – ім’я та прізвище латиницею
  • Email – ваш емайл
  • Password – придумайте пароль
  • Re-enter password – повторіть пароль і натисніть кнопку Create your Amazon account
Как покупать на Амазон

Амазон може зажадати додаткову перевірку і надішле на емайл лист з кодом підтвердження, який треба ввести на сайті. Виглядає цей лист так:

Как покупать на Амазон

Правило діє одне – вся інформація заповнюється латиницею, вона правдива і може бути підтверджена документально.

У аккаунт можна додати кілька банківських карт та будь-яку кількість адрес доставки.

Для початку додамо адресу доставки, її можна знайти в особистому кабінеті на сайті Дніпро, для клієнтів є дві адреси:

Основна в Нью-Джерсі та друга в безподатковому штаті Делавер.

Как покупать на Амазон

Переходимо в меню аккаунта Амазон і заповнюємо виділені пункти:

Как покупать на Амазон

Your addresses

Как покупать на Амазон

Компанія Дніпро – юридична особа, тому, рекомендуємо відразу ж вказати вихідні дні, коли доставку не зможуть прийняти.

Виглядає це наступним чином:

Как покупать на Амазон

Your Payments

Додати карту можна, натиснувши кнопку Add a credit or debit card

Как покупать на Амазон

У віконці треба вказати номер карти, ім’я на карті і термін дії карти. Якщо у вас не іменна карта, вкажіть ім’я таке ж, як в обліковому записі.

Как покупать на Амазон

Для оплати покупок можна використовувати не тільки свою банківську карту, але рекомендуємо не зловживати оплатами за допомогою карт з іншим ім’ям, це може зацікавити службу безпеки Амазон і привести до блокування облікового запису.

Так виглядає розділ з вашими картами, які додані до облікового запису. Одна з них використовується за умовчанням, вона має позначку Default.

Как покупать на Амазон

Також ще необхідно вказати ваш платіжний адреса (Billing address), дізнатися його можна у вашому банку або вказати вашу домашню адресу.

Как покупать на Амазон

Цього достатньо, щоб завершити реєстрацію на Амазон і можна приступати до покупок.

Особливості покупок на Amazon

Перед тим, як зануритися з головою в світ інтернет-покупок, рекомендуємо з’ясувати деякі нюанси, які необхідно знати, щоб уникнути проблем і фінансових втрат.

Митний ліміт. Перше, що належить з’ясувати – митні правила для іноземних поштових відправлень, які діють у вашій країні. Наприклад, в Україні встановлений митний ліміт в 100 євро для однієї посилки. Це означає, що без додаткових витрат, в поштовому відправленні можна ввезти в країну товарів на суму не більше 100 євро. Якщо оцінна вартість товарів перевищує цю суму, доведеться заплатити податки в розмірі 32% від суми перевищення.

У Росії митний ліміт становить 500 євро та / або 31 кг на місяць. У разі перевищення доведеться заплатити мито в розмірі 4 євро за кожен кілограм або 30% від суми перевищення.

У Білорусі – 20 євро. Особливості митного законодавства інших країн можна з’ясувати у відповідних законодавчих актах, на форумах або у співробітників митниці.

Клієнти Dnipro можуть мінімізувати свої ризики та розділяти свої замовлення на кілька посилок, також можна вказувати різних одержувачів.

Побутова техніка. Великий інтерес у зарубіжних покупців викликає побутова техніка на Амазон. Але до таких покупок варто підходити обережно через різницю в напрузі. У США електрична мережа має напругу 110V, більшість електроприладів розраховані тільки на неї. Щоб використовувати таку побутову техніку в наших електромережах потрібен окремий пристрій, що преобразовує струм. Такі пристпрої мають досить великі габарити і недешево коштують. Це не стосується планшетів, телефонів, ноутбуків, для них буде потрібно лише перехідник на європейську вилку або зарядний пристрій. Також варто пам’ятати про відсутність гарантії на техніку, придбану в іншій країні.

Заборона на пересилку. Перед тим, як купувати якийсь товар, варто переконатися, що його можна ввозити в країну в поштових відправленнях. Деякі товари заборонені до пересилання. Ця заборона стосується: вогнепальної та холодної зброї, вибухонебезпечних речовин, феєрверків, алкоголю, тютюнових виробів, порнографії, насіння, антикваріату, цінних паперів та документів, предметів мистецтва, грошей, ліків і т. д.

Також є обмеження на доставку товарів літаком, авіа не можна відправити: спиртовмісні речовини, парфумерію, лаки та інші речовини, що містять спирт або ацетон, аерозолі, вогнегасники, автозапчастини.

Як знайти потрібний товар на Амазон

На сайті доступні десятки тисяч товарів, щоб не загубитися в такій кількості і не витрачати на пошуки багато часу, необхідно розібратися, як працює система пошуку на сайті.

Найпростіше – пошук потрібного товару через пошуковий рядок, вводити назву треба англійською, якщо зі знанням мови не все добре, можна скористатися будь-яким онлайн-перекладачем.

Пошуковий рядок знаходиться у верхній частині екрану та виглядає так:

Как покупать на Амазон

Якщо ви не знаєте точну назву товару, а шукаєте, наприклад, теплу курточку, за допомогою фільтра можна пошук конкретизувати, вказавши розмір, бренд, бажаний колір або інші критерії, в яких ви впевнені.

Для кожного розділу в каталозі виводитися різний фільтр, який відповідає критеріям, за якими цю групу товарів шукають.

Наприклад, для дитячих іграшок, це буде:

  • Age Range (вік)
  • Department (Тип іграшок)
  • Featured Characters & Brands (Персонажі і бренди)
  • Interest (Інтереси)

Крім цих, будуть ще й загальні для всіх критерії фільтрації: виробник, тип доставки, прайм, кількість зірок, вартість, продавець, наявність міжнародної доставки та інші.

Как покупать на Амазон

Фільтр у Амазону відмінно продуманий і дозволяє підібрати відповідні речі дуже швидко. Також в деяких розділах доступне сортування товарів за кількома параметрами. За замовчуванням обрана популярність, також можна вибрати: за ціною від низької до високої, за ціною від високої до низької, за кількістю відгуків, новинки.

Как покупать на Амазон

Вибираючи товари, враховуйте, що вартість може відрізнятися в залежності від кольору і розміру. Якщо, наприклад, вам колір не є принциповим, перевірте ціни на всі представлені моделі в потрібному розмірі. Різниця у вартості може бути дуже суттєвою.

Для одягу важливо правильно визначити розмір, для цього в картці товару є посилання на розмірну сітку (Size Chart), інформація там досить точна, але варто врахувати, що всі виміри вказані в фунтах, але перевести в сантиметри не складно, знаючи, що 1 фут дорівнює 2,54 см.

Уникнути неприємних сюрпризів допоможуть відгуки, часто там можна побачити реальні фотографії товару та прочитати про суттєві недоліки.

Карточка товару

Картка товару у Амазоні дуже докладна, вона містить всю необхідну інформацію:

  • Назва
  • Вартість, розмір знижки
  • Умови і строки доставки
  • Розмірну сітку
  • Розмір, колір, опис, фото

Внизу сторінки доступні відгуки на товар і є можливість задати власне питання безпосередньо продавцеві або тим, хто вже купував цей товар.

Как покупать на Амазон

Навіщо потрібен Виш-лист

Всі зареєстровані користувачі Амазон можуть користуватися функцією Виш-листів (Wish List). Створити Wish List не складно, спочатку треба зайти в Account & Lists (в налаштуваннях облікового запису) і натиснути там Create List, дати йому назву і вибрати статус. Wish List може бути Private (Особистий) або Public (Загальнодоступний). Перший побачити може лише власник облікового запису, посилання на другий можна, наприклад, відправити друзям, щоб вони оцінили ваш вибір або в якості Виш-листа на свято, з якого гості вибирають подарунок.

Как покупать на Амазон

За замовчуванням Wish List має статус приватного, змінити його настройки можна, натиснувши в правому верхньому куті More і вибравши Manage list з безліччю налаштувань, що дозволяють вказати одержувача, тих, кому він доступний, адресу доставки, дату події і т.д.

Додати товар в Wish List не складно, ця функція доступна в кожній картці товару:

Как покупать на Амазон

У виш-лист можна додати будь-яку кількість товарів, також можна створювати кілька Wish List і сортувати свої потенційні покупки, як вам зручно.

Крім можливості додати товар в закладки, щоб не втратити, Wish List зручний для відстеження знижок, якщо на товар впала ціна, це добре видно.

Как покупать на Амазон

Це одна з найбільш корисних функцій, яка допомагає купувати на Амазон дешево зі знижкою.

Купони і акції

На деякі товари Амазон надає знижки, знайти вигідні пропозиції можна в розділах Coupons і Today’s Deals.

У розділі Coupons зібрані всі пропозиції з купонами на знижку. Скористатися знижкою можна, якщо ввести при оформленні замовлення спеціальний код або просто активувати купон в картці товару. Ціна замовлення буде зменшена в кошику на розмір знижки.

Как покупать на Амазон

Today’s Deals – розділ з щоденними розпродажами, ціна товару вказується відразу зі знижкою і ніяких додаткових дій від покупця не потрібно. Пропозиції в цьому розділі змінюються щодня, тому, якщо ви щось вибрали, не варто відкладати надовго оформлення замовлення.

Как покупать на Амазон

Оформлення замовлення

Оформлення замовлення на Amazon мало чим відрізняється від інших сайтів, принцип той же: вибираємо товар, додаємо його в кошик, оформлюємо й оплачуємо товар. Але є у Amazon і свої особливості, які варто враховувати.

Ось так виглядає кошик з доданими до нього товарами.

Как покупать на Амазон

Коли товари вже в кошику, натискаємо кнопку Proceed to checkout, вибираємо потрібну адресу доставки Дніпро:

Как покупать на Амазон

При наступному кроці необхідно уважно визначити спосіб доставки. Якщо у вас немає облікового запису Prime, Амазон вам буде досить нав’язливо його пропонувати купити. Перший варіант доставки в списку автоматично активує підписку Прайм. Безкоштовна звичайна доставка Амазон йде в списку другим пунктом. Також там є прискорена платна доставка.

Как покупать на Амазон

Наступний крок – вибрати спосіб оплати. На ній ми зупинимося більш детально нижче. Після оплати і підтвердження замовлення, він остаточно оформлений. На емайл прийде підтвердження оформлення замовлення.

Оплата замовлень на Амазон

Оплата замовлення на Амазон не повинна стати проблемою. Сайт лояльно ставиться до іноземних карток. Оплатити можна картами Visa, Mastercard, American Express. Також для оплати можна використовувати Gift card. Пейпал сайт не приймає.

Рекомендуємо уважно вивчити функціонал Gift card, часто сайт дає знижку на гіфт, наприклад, покупка карти на 100 дол. Може коштувати 90 дол. Також на деякі товари Амазон надає знижку при оплаті Gift card.

Але не рекомендуємо купувати Gift card на форумах та інших онлайн-майданчиках, ви ризикуєте купити крадені карти, це може стати серйозною проблемою і призвести до блокування аккаунта та вилучення замовлення.

Вікно оплати виглядає наступним чином:

Как покупать на Амазон

Можна вибрати карту зі списку, додати нову карту або оплатити покупку гіфт-картою.

Якщо після оформлення замовлення гроші за покупку не списані, не переживайте, Амазон знімає оплату перед відправкою товару, це може статися і через кілька днів. Це зручно, якщо з’явилась хороша пропозиція, можна не ризикувати та одразу ж оформити замовлення і пізніше поповнити карту.

У разі нестачі грошей на карті, виникненні проблем з лімітом на момент списання, замовлення відразу ж не скасовують, дають можливість поміняти платіжну карту або спосіб оплати. Скасування відбувається після трьох спроб списання грошей, які повторюються раз на добу. Тобто ваш товар буде заброньовано ще на три дні.

Доставка замовлень з Амазон по території США

Для товарів, які продає безпосередньо Амазон є три варіанти доставки:

  • Швидка доставка Prime, займає 1-2 дні
  • Стандартна безкоштовна доставка для замовлень від 25 дол., Займає 7-9 днів
  • Прискорена платна доставка двох видів: 3-5 днів і 1-2 дня.

Умови доставки для товарів сторонніх продавців можуть істотно відрізнятися. Дізнатися, кому належить товар і на яких умовах він доставляється можна в картці товару і в процесі оформлення.

На зображенні виділено блок з умовами доставки:

  • Free shipping – на товар поширюється безкоштовна доставка
  • Arrives – очікувана дата доставки
  • Fastest delivery – очікувана дата доставки, якщо скористатися платною доставкою
Как покупать на Амазон

Для деяких товарів, які, як передбачається, покупець купує з певною періодичністю: косметику, гігієнічні засоби, БАДи, продукти харчування тощо, Амазон надає знижку, якщо підписатися на них. Підписка означає, що ви зобов’язуєтеся купувати цей товар із заданою періодичністю, при цьому замовлення буде оформлене автоматично і за нього спишуть гроші з вашої картки. Періодичність ви можете вибрати самі. Також можна в будь-який момент відмовитися від підписки.

Как покупать на Амазон

Активується підписка, якщо поставити позначку на Subscribe & Save і вказати потрібний період. Це зручна функція, що дозволяє економити до 20% вартості.

Підписка Prime

Prime – підписка на платний аккаунт, що дає право на певні переваги. Найкорисніша функція Prime для покупців з-за кордону – швидка доставка замовлень. Завдяки цій можливості, платна підписка Prime, яка з’явилася в 2005 році, стала дуже затребуваною.

Передплатники можуть побачити всі товари, на які поширюється доставка Prime в каталозі, біля ціни є відповідний значок.

Как покупать на Амазон

Також передплатники Prime отримують ранній доступ до щоденних розпродажів, де можна вигідно купити найрізноманітніші товари.

Ще одна можливість, яку отримують передплатники – доступ до безкоштовних електронних книг, Prime Music, онлайн-ігор, хмарного сховища, відео. Можливості підписки Prime постійно розширюють.

Підписатися на Прайм не складно, це можна зробити під час оформлення замовлення або через меню Prime Mambership. Але перед тим, як оформляти підписку рекомендуємо подумати чи виправдано це буде у вашому випадку.

Аккаунт Прайм можна купити зі щомісячною і щорічною оплатою. Також є пільгова підписка на тиждень.

  • Prime на місяць коштує 12,99 дол.
  • Річна підписка 119 дол.
Как покупать на Амазон

Вигідніше купувати підписку на рік, але це варто робити, якщо ви впевнені, що будете робити покупки регулярно. Якщо передбачається, що активні покупки ви будете робити тільки в окремі місяці, рекомендуємо купити підписку на місяць, її можна в будь-який час призупинити.

Також для нових користувачів і тих, хто не користувався Прайм протягом 13 місяців, доступна пільгова безкоштовна підписка на місяць.

Доставка в інші країни

Амазон пропонує клієнтам міжнародну доставку по всьому світу, але в дійсності не все так просто. Кількість товарів, для яких доступна опція міжнародної доставки, дуже обмежена. Наприклад, в Росії або Україні з доставкою можна купити книги, деякі товари Амазон і сторонніх продавців, переважно з Китаю.

Як дізнатися чи є доставка в вашу країну? В процесі оформлення замовлення, якщо доставка на вашу адресу неможлива, з’явиться відповідне повідомлення.

Как покупать на Амазон

Але навіть, якщо міжнародна доставка доступна, її вартість досить велика і робить покупки не особливо вигідними. Але це не причина відмовлятися від покупок на Амазон.

Все, що для цього потрібно – поштову адресу в США, цю послугу надає компанія Dnipro LLC, всі зареєстровані клієнти отримують дві адреси – в Нью-Джерсі і в безподатковому штаті Делавер.

Сервіс Dnipro

Dnipro – одна з найбільших мейлфордінгових компаній на ринку, що має власну службу міжнародної доставки. Компанія Дніпро має два склади в Нью-Джерсі і в безподатковому штаті Делавер. Доступна доставка з США в Україну, Росію, Білорусь та інші країни СНД, а також до багатьох європейських країн.

Клієнти Dnipro отримують:

  • Дві поштові адреси в США, які можна використовувати для покупок в інтернет-магазинах.
  • Надійний склад для зберігання і консолідації посилок.
  • Ряд додаткових послуг, які роблять шопінг зручнішим та дешевшим.

Dnipro відправляє посилки авіа- і морським транспортом. Це дозволяє вибирати між швидкою доставкою або більш дешевої, але повільної. Використовуючи консолідацію, видалення взуттєвих коробок, інвойсів можна здешевити доставку.

Компанія Dnipro уважно ставиться до питань безпеки, тому можна не переживати про зникнення посилок. На складі працює система відеоспостереження, склад посилок фіксується на фото. Кожна посилка автоматично страхується на випадок втрати.

Як стати клієнтом Dnipro?

Все дуже просто, достатньо пройти нескладну процедуру реєстрації, завантажити фото паспорта та підтвердити закінчення реєстрації.

Після чого в особистому кабінеті будуть доступні два поштових адреси:

Как покупать на Амазон

Ці адреси треба додати в аккаунт на Амазон і використовувати для отримання замовлень. Адреса в безподатковому штаті дозволяє купувати побутову техніку, косметику, сумки, іграшки та інші товари, на які нараховують податок. Це дозволить заощадити. Але варто враховувати, що прийом посилок на безподатковий склад платний – 2 дол. За трек.

Після відправки замовлення на свою адресу Дніпро, треба зареєструвати трек-номер в акаунті, також потрібно вказати приблизну вагу, вміст, вартість. Ця інформація використовується для оформлення митних документів.

Отриману посилку можна відправити без консолідації або зібрати кілька посилок в одну.

Как покупать на Амазон
Как покупать на Амазон

Коли заповнена вся інформація та оформлена заявка на відправку, Дніпро виставить рахунок на оплату доставки і послуг складу. Доступний рахунок в розділі «Рахунки до оплати». Оплатити послуги можна за допомогою платіжної картки або шляхом включення Пейпал. Після відправки посилку відправлять одержувачу.