Покупки и условия доставки на eBay.

Покупки и доставки на eBay

Как происходит доставка с E-Bay в Украину ? Есть ли ебей на русском языке ? Но с начала немного истории .

eBay — самый большой и самый известный интернет-аукцион в мире, он представляет собой удобную торговую площадку с подробным регламентом работы для продавцов и покупателей.   Ебей на русском языке не существует . Он появился в 1995 году и быстро стал популярен. На eBay свои товары продают компании и физические лица, торговая площадка имеет свои отделения в нескольких странах: Великобритании, Гонконге, Германии, Австралии, Испании, Нидерландах. В 2010 году eBay начал работать на русском языке, но сайтом можно нормально пользоваться, не зная иностранного языка, для этого достаточно онлайн-переводчика.

Покупать на eBay могут не только жители тех стран, где официально работает площадка, многие продавцы осуществляют доставку в другие страны. Также можно воспользоваться американским почтовым адресом, который предоставляет компания Днипро.

В чем преимущество eBay перед другими торговыми площадками?

  • Низкие цены
  • Большой выбор товаров новых и бывших в употреблении
  • В каталоге доступны аналогичные товары, представленные разными продавцами

В каталоге eBay представлено 16 миллионов товаров в десятках тысяч товарных категорий. Это дает возможность найти нужный товар по выгодной стоимости с гораздо большей вероятности. Найти нужную вещь можно с помощью поиска, воспользовавшись фильтром или в подходящей категории.

Как делать покупки на eBay

Как делать покупки на eBay

На eBay есть несколько видов продаж:

  • Buy it Now — покупка без аукциона, то есть товар можно купить, как в обычном интернет-магазине, просто добавив его в корзину и оплатив его. Это удобно, но такие предложения не всегда самые дешевые. Несомненный плюс – не надо ждать завершения аукциона.
  • Auctions only — продажа только через аукцион. В этом случае установлено время окончания аукциона, установлена начальная цена и минимальный шаг аукциона. Покупатель может делать свою ставку. Товар получает тот, кто сделает самую большую ставку.

Для некоторых товаров могут быть доступны обе опции: «Купить сейчас» и «Аукцион», в этом случае покупатель сам выбирает подходящий ему вариант.

Ебей на русском не существует. Если вы хотите купить товар максимально дешево а затем оформить доставку с E-Bay в Украину или ккакую то другую страну, необходимо участвовать в аукционах. Для этого надо учитывать время окончания аукциона по вашему времени. Проще всего выиграть аукцион, сразу поставив максимальную цену, которую вы готовы заплатить. Но это не самый выгодный вариант, чтобы максимально сэкономить, необходимо делать ставки в последние секунды торгов. Делать это можно вручную или с помощью специальных сервисов, которые делают вместо вас ставки автоматически, их называют снайперами. На таком сайте достаточно добавить ссылку на товар и указать максимальную сумму, которую вы готовы заплатить и сайт сделает вместо вас ставку на последней секунде аукциона, когда перебить ее уже невозможно.

Также перед тем, как делать покупку стоит разобраться с тем, какие товары продаются на eBay. В первую очередь, стоит помнить, что на Ибей продаются не только новые товары, кроме них есть еще несколько градаций товаров, в зависимости от их состояния, они отличаются для одежды, техники:

Техника и другие сложные товары

  • New (Новые)
  • Open box (Коробка товара вскрыта)
  • Certified refurbished (Товар был в ремонте или техническом обслуживании у производителя или в сертифицированном сервисном центре)
  • Seller refurbished (Товар ремонтировался, проводилась замена корпуса и других элементов, позволяющая улучшить внешний вид и работу устройства. Обслуживание проводил продавец)
  • Used (Товар б/у)
  • For parts or not working (Устройство не рабочее, обычно продается на запчасти).

Одежда и обувь

  • New with tags (Новое с этикетками и оригинальной упаковкой)
  • New without tags (Новый товар, но без оригинальной упаковки или с сорванными этикетками)
  • New with defects (Новый товар, но с дефектами)
  • Pre-owned (Товар, бывший в употреблении)

Скидки и распродажи на Ибей

Несмотря на то, что eBay — это не обычный интернет-магазин, скидки и распродажи на этой торговой площадке есть, случаются они практически ежедневно. Найти их можно с помощью фильтра, выбрав товары с максимальной скидкой или в разделе с товарами «Скидка дня», который находится на главной странице.

Скидки и распродажи на Ибей

Что можно купить на eBay и что нельзя?

Без преувеличения можно сказать, что на eBay можно купить, что угодно — начиная с чехла для телефона и заканчивая катером или автомобилем. На торговой площадке работают продавцы со всего мира, их товары представлены в 27 тысячах категорий. Аналогов eBay в мире не существует, такого количества предложений не может предложить ни одна торговая площадка.

Но стоит понимать, что предложения продавцов, как правило, ориентированы на покупателей из США (мы говорим о американском представительстве Ибей), поэтому, теоретически купить на сайте вы можете все, но вот отправить в свою страну можно далеко не любую покупку. Также есть ограничения и со стороны Ибей.

На eBay запрещено продавать: огнестрельное оружие и его составляющие, боеприпасы и другие взрывчатые вещества, продукты питания, которые имеют небольшой срок хранения, антиквариат и предметы искусства, не имеющие документов, которые подтверждают их подлинность и принадлежность их продавцу, животных, рецептурные препараты и ряд других товаров, полный список можно найти в правилах пользования.

Любое нарушение приводит к пожизненному бану аккаунта и вы не сможете покупать  и оформлять Доставку с E-Bay в Украину илу другую страну .

Также стоит учитывать почтовые ограничения, в соответствии с ними запрещено отправлять: семена и растения, оружие и любые компоненты к нему, холодное оружие, литиевые аккумуляторы, ювелирные украшения, драгоценные металлы, ценные бумаги, деньги. Также есть ограничения для отправки товаров в авиа-посылках: любые спиртосодержащие вещества, лаки для ногтей, любые аэрозоли, горючие вещества и т. п.

Алгоритм покупок на eBay

Как покупать на Ибей, как зарегистрироваться на Ибей, Ибей на-русском — одни из самых популярных запросов в поисковиках. На самом деле все предельно просто. Купить на Ибей может любой человек, хоть немного знакомый с покупками в сети. Для этого даже нет необходимости знать английский.

Для этого требуются три вещи:

  • Аккаунт Пейпал (PayPal
  • Аккаунт Ибей
  • Американский почтовый адрес.

С тем, как получить американский почтовый адрес и завести счет в Пейпал мы познакомим читателей в других наших статьях. Сейчас же более подробно остановимся на eBay. Начнем с регистрации.

Регистрация на eBay

Заходим на сайт www.ebay.com и в верхнем левом углу находится ссылка, перейдя по которой можно будет зарегистрироваться.

Регистрация на eBay

Окно регистрации выглядит следующим образом:

Окно регистрации

Также можно упростить себе задачу, если воспользоваться учетной записью Google, Apple, Facebook. После чего сайт может потребовать пройти дополнительную верификацию. После чего у вас появится собственный аккаунт на Ибей, куда можно зайти, если нажать в верхнем левом углу «Sign in», ввести свою электронную почту и пароль.

Следующий шаг состоит в том, чтобы зайти в раздел My eBay

зайти в раздел My eBay

и заполнить там всю нужную информацию:

Начнем с общей информации, которая содержится в разделе Personal information.

Personal information

Вся информация заполняется латиницей, можно указать несколько адресов, например: адрес основного склада, адрес склада в безналоговом штате, адрес в стране проживания.

Payments

Следующий шаг — заполнение платежной информации, Ибей принимает оплату банковскими картами и с помощью платежного сервиса Пейпал. Оплата Пейпал более безопасный вариант, платежная система имеет собственный арбитраж, к которому можно обратиться, если продавец окажется мошенником или заказ не будет получен. Но с аккаунтом Пейпал у новичков могут возникнуть проблемы, например из-за двойной конвертации.

Пользуясь Пейпал необходимо внимательно читать диалоговые окна, чтобы избежать нежелательных последствий.
Оплата картой гораздо проще, все что требуется — добавить ее данные в аккаунт и выбрать ее в момент оплаты. Если используется карта в национальной валюте, конвертация будет происходить по курсу платежной системы.

Как добавить карту? Выбираем в My eBay пункт меню Payment options и нажимаем «+»:

добавить карту на Ebay

В окне выбираем «Credit card», потом аналогичным способом можно добавить и аккаунт PayPal.

добавить и аккаунт PayPal

Заполняем номер карты, срок действия, CVV-код, имя и фамилию. Все данные указываются точно так, как на карте. Если для расчетов вы используете не именную карту, укажите свое имя и фамилию так, как в аккаунте.

Заполняем данные карты

PayPal Account

Чтобы добавить аккаунт Пейпал, его предварительно надо зарегистрировать и верифицировать. Как это сделать мы расскажем в отдельной статье. Сейчас будем исходить из того, что аккаунт PayPal у вас уже есть и ваша задача состоит в том, чтобы его подключить к аккаунту Ибей.

Для этого в меню My eBay ищем пункт PayPal Account и в открывшемся окне нажимаем Link My PayPal Account. Откроется Пейпал и после авторизации, аккаунт будет присоединен автоматически.

Поиск товара на Ebay

Перед тем, как купить товар, его еще предстоит найти. Сделать это можно несколькими способами. Самый простой — через меню.

Каталог торговой площадки выглядит следующим образом:

Каталог торговой площадки

Если есть сложности с пониманием меню на английском, включите онлайн-переводчик. Далее выберите нужную категорию и перейдите в нее. Сократить количество товаров можно с помощью фильтров. Например, для одежды можно выбрать: производителя, состояние, цену, тип продажи, местонахождение товара, способ доставки, размер, цвет, материал и т.д.

выберите нужную категорию

Карточка товара

Карточка товара на Ибей имеет свои особенности, в ней обязательно указано состояние товара (Condition), есть информация о продавце (Seller information), где указано его имя, рейтинг, количество отзывов, стоимость товара (Price), условия доставки, доступные способы оплаты и подробное описание товара.

Карточка товара на Ибей

Более подробно остановимся на информации о продавце, этот блок стоит изучить внимательно, посмотреть отзывы, особенно негативные.

информации о продавце
  • Save this Seller — добавить продавца в список избранных
  • Contact seller — контакты продавца
  • Visit store — перейти в магазин
  • See other items — посмотреть другие товары

Правила осторожности для покупателей

Несмотря на строгие правила eBay, риск остаться без денег или получить некачественный товар все же есть. Некоторые продавцы, видя, что покупатель из другой страны и использует адрес мейлфордера, могут целенаправленно отправить плохой товар, рассчитывая, что покупателю будет сложно сделать возврат и доказать свою правоту. Также бывает, что в ряды продавцов проникают настоящие мошенники. Как минимизировать риски?

Очень просто, достаточно соблюдать определенные правила:

  • Обязательно читайте отзывы продавца, особенно негативные и последние. Особенно полезным будет изучить отзывы на такой же товар, как вы покупаете.
  • Если вы покупаете вещь, бывшую в употреблении, внимательно изучайте фотографии, если по фото невозможно полноценно оценить состояние вещи, от покупки лучше отказаться. Понимание «вещи в хорошем состоянии» у продавца может не совпадать с вашим.
  • Обязательно внимательно читайте текстовое описание товара, его название. Одна пропущенная буква и будет сложно доказать, что вы хотели купить брендовую вещь, а не реплику. Также бывают случаи, когда текст составлен таким образом, что сложно понять, что продается — вещь или только коробка от нее.  Мошенники очень ловко могут замаскировать под дорогим товаром какой-то аксессуар от него. В этом случае даже арбитраж не поможет вернуть ваши деньги.
  • Рекомендуем делать покупки у проверенных продавцов с большим рейтингом, они обычно имеют значок «Top-rated seller».
  • Также будет полезным заказать у мейлфордера фото выкупленного лота и проверку его состояния.

Покупка товара на аукционе

Самые выгодные покупки на eBay совершаются на аукционах, если проявить упорство и иметь везение, на торгах можно купить недорого брендовые вещи, компьютерную технику, телефоны и многое другое. Но прежде, чем делать ставки, стоит детально разобраться с правилами аукциона.

Перед тем, как делать ставки, стоит проверить надежность продавца, посмотреть условия доставки и ее стоимость, внимательно изучить состояние товара. Это необходимо, поскольку после того, как торги будут выиграны, отказаться от покупки очень сложно. Если не оплатить выигранный лот, можно получить негативный отзыв и даже бан аккаунта.

Суть аукциона проста — делаешь ставку выше актуальной цены и надеешься, что она победит, но на действительно интересных товарах такая стратегия не работает. Как правило, за самые «вкусные» товары борьба продолжается вплоть до последних секунд аукциона.

Как выиграть аукцион и затем оформить доставку с E-Bey в Украину или  какую то другую страну  ?

Есть несколько способов. Самый простой из них — посмотреть время окончания аукциона и постараться сделать свою ставку в последние минуты, а лучше секунды. Это гарантирует, что вы купить лот максимально выгодно, но имеет и свои риски — товар может выкупить кто-то более быстрый.

Как выиграть аукцион

Если нажать на Place bid, откроется окно, в котором можно сделать ставку. Система предлагает три варианта ставок с разным шагом, также можно сделать произвольную ставку в окне ниже.

Также Ибей предлагает торги в автоматическом режиме. Работает все просто — делаете свою ставку, после чего вам предложат указать вашу максимальную цену за лот. Если она сработает, покупка будет ваша. Если это необходимо, до окончания торгов ее можно будет поменять.

Ибей предлагает торги в автоматическом режиме

Наша ставка оказалась слишком низкой и сразу же была побита другим покупателем. Об этом сообщил сайт соответствующим сообщением.

Place bid

Есть еще один способ выиграть аукцион. Это сайты-снайперы, которые будут в автоматическом режиме делать ставки вместо вас. Найти снайпера не сложно, подобные услуги предлагает множество сайтов, выбирайте тот, который вас устроит. Работают они все по одному принципу — необходимо указать ссылку на товар и указать максимальную сумму, которую вы готовы заплатить за товар. Программа сделает ставку в последние секунды. Попробовать снайпера рекомендуем на каких-то недорогих лотах, чтобы до конца понять, как программа работает. Использовать снайпер на тех лотах, которые вы очень хотите купить, лучше после проверки.

Но снайперы тоже имеют несколько недостатков — всегда есть вероятность, что программа не сработает (большая нагрузка на сайт, сложности с подключением и т.п.), с помощью снайпера можно с большей вероятностью выкупить лот, но не факт, что это будет самая выгодная цена.

Как отменить покупку

Если вы оформили заказ и оплатили его, но по какой либо причине передумали, вполне закономерное желание — отменить его. Но кнопки, позволяющей отменить заказ в автоматическом режиме, к сожалению, нет. Сделать это может только продавец, поэтому и обращаться необходимо к нему.

Сделать это можно через кнопку Contact, ее можно найти в Purchase History. При нажатии на нее откроется форма обратной связи с продавцом.

отменить покупку

После выбора соответствующего пункта или пункта Other (Другое), открывается окно, где можно написать сообщение и отправить его.

отменить покупку

Писать продавцу естественно надо на английском языке. Обязательно укажите номер заказа и объясните причину, почему вам надо отменить заказ. Причины должны быть уважительными. Если написать «Я передумал», продавец, скорее всего, заказ не отменит.

Дальше останется только ждать. Продавец может вам написать сам либо обратится в Центр решения конфликтов Ибей, об этом вы узнаете из соответствующего сообщения, которое придет на емайл. В сообщении будет ссылка, перейдя по ней, вы отмените заказ.

Согласно с правилами срок, в который покупатель должен оплатить выигранный лот на аукционе, устанавливает продавец. Он может быть от 1 до 7 дней. Если вовремя не оплатить лот и не сообщить продавцу о своих намерениях, он может пожаловаться на покупателя, это называется Strike, три такие жалобы приводят к автоматической блокировке аккаунта. Бан пожизненный.

Доставка товара с Ибей

Многие продавцы на Ибей предлагают покупателям доставку по всему миру. Это удобно, но не всегда дешево. Но есть и огромное количество лотов, которые доставляют только по территории США.

Если продавец не доставляет с E-Bay в Украину свой товар  то воспользуйтесь услугами компании-мейлфордера, которая предоставляет своим клиентам почтовый адрес в США и оказывает услуги по хранению, консолидации и отправке ваших посылок к вам. Компания Dnipro LLC поможет в этом, все ее клиенты после несложной процедуры регистрации и верификации аккаунта получают два американских адреса (один из них в безналоговом штате) и могут без проблем покупать на Ибей любые товары, не беспокоясь об их доставке.

Это очень просто, достаточно добавить нужный адрес в аккаунт на Ибей, выбрать его в качестве адреса доставки и выкупить нужный товар. После того, как он поступит на склад Днипро, он появится в аккаунте. Далее его можно либо отправить по вашему домашнему адресу, либо оставить ее на складе, чтобы попозже объединить ее с другими посылками.